Retourneren is eenvoudig! Meld je retour aan via Returnista. Je kunt kiezen voor DHL (geen printer nodig) of DPD (wel een printer nodig). Vul de gevraagde gegevens in, betaal de retourkosten van €5,50 en je ontvangt een e-mail van Returnista met de instructies om je pakket terug te sturen.

Je kunt artikelen retourneren tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

Retourneren via Returnista kost €5,50 voor het verzenden van je pakket. Als je de artikelen liever terugbrengt in onze winkel in Dussen, is dat gratis. Je kunt ook een andere vervoerder kiezen, de retourkosten zijn dan voor eigen rekening.

Ballegooyen Modes, Molenkade 25, 4271 AE Dussen.

Ja, dat kan! Je kunt je pakketje gratis retourneren in onze winkel in Dussen.

Retouren worden geaccepteerd zolang de artikelen niet gedragen of gebruikt zijn. Je bent aansprakelijk voor waardevermindering als de artikelen zijn gebruikt op een manier die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Ja, dat kan! Als je een item wilt ruilen voor hetzelfde artikel in een andere maat, is dit mogelijk, zolang het item op voorraad is. Je kunt dit gemakkelijk en snel via ons retourportaal van Returnista doen. Zo weet je zeker dat je nieuwe maat al voor je wordt gereserveerd terwijl jij het retourproces afrondt. Ruilen voor een ander artikel is helaas niet mogelijk. In dat geval kun je het artikel het beste retourneren en het gewenste item opnieuw bestellen.