Naar boven

Vacature Webshopmedewerker | Customer Service

Webshop | Customer Service

 

Hé jij, ...

Bijna 60 jaar geleden is onze winkel in Dussen geopend als kleine textiel winkel, inmiddels zijn we uitgegroeid tot een weidewinkel met 1500m2 aan mode. We zijn een echt familiebedrijf dat de mode al drie generaties lang door de aderen heeft stromen. Met meer dan 100 modemerken zijn we in de directe omgeving en wijde omtrek de vaste shop spot geworden voor zowel mannen als vrouwen.

Onze gasten elke dag met een glimlach én de perfecte outfit de deur uit te zien lopen, daar worden we vrolijk van! Want wat is er leuker dan dagelijks mensen blij maken? Deze instelling in combinatie met een vleugje Brabantse gezelligheid, zorgen voor een fijne werksfeer. Een persoonlijke benadering, het beste advies en gastvrijheid zijn de kernwaarden waar we elke dag achter staan.
 
Ben jij op zoek naar een uitdagende stageplek in de fashion retail en heb je bovengemiddelde interesse in marketing en e-commerce? Lees dan snel verder, want wij zijn op zoek naar jou.

Functieomschrijving

Voor onze kledingwinkel in Dussen zijn we op zoek naar een enthousiaste e-commerce/marketing stagiair(e). Tijdens deze stage ga jij je focussen op de groei van ons e-mailmarketing kanaal en maak jij van dichtbij mee hoe je dit proces runt. Met jouw commerciële inzicht zie jij kansen voor optimalisatie en til jij onze e-mailmarketing naar een hoger niveau. Daarnaast krijg je de ruimte om eigen ideeën in te brengen en een nieuwe groeistrategie op te zetten.

Wat ga je doen?

Webshop en Customer Service

Hoe zit het hele proces van bestellen tot verzenden in elkaar? Daar weet jij alles van wanneer jij als webshopmedewerk(st)er) aan de slag gaat. Jij bent namelijk verantwoordelijk voor het succesvol beheren van het hele bestelproces. Wat daar ook bij komt kijken is de customer journey, je zorgt ervoor dat de webshopbestelling niet als een normale bestelling voelt, maar een persoonlijke ervaring wordt. Daarbij sta je onze gasten te woord via alle te bedenken kanalen. Omdat gastvrijheid in de fysieke winkel al 60 jaar een van de belangrijkste aspecten is, willen we dit zo goed mogelijk in onze online omgeving overbrengen. Daarom is het belangrijk dat jij met zowel creatieve als passende oplossingen komt en deze zo goed mogelijk kan uitvoeren.

Productverrijking, Content en SEO

Om de webshopomgeving zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken zijn we druk bezig met de kennis over de producten te optimaliseren. Daarom zorg jij er voor dat alle producten die op onze webshop staan, voorzien worden van een productomschrijving en alle andere belangrijke informatie zoals materiaalspecificaties en productfoto’s. Ook creëer je tekstuele content voor onze merken- en categoriepagina’s en zorg je ervoor dat alle content en informatie op onze webshop actueel is. Daarnaast ga je aan de slag met blogs om onze bezoekers te inspireren met de nieuwste trends. Met jouw gecreëerde content gaan we ervoor zorgen dat we gaan stijgen in de Google rankings.

Wat bieden wij?

  • Als BM-er maak je deel uit van een hecht en enthousiast team binnen een gezellig familiebedrijf, waar jij je eigen plek kan creëren.
  • Je krijgt bij ons de kans om aan je persoonlijke ontwikkeling te werken en geven je de vrijheid voor eigen inbreng.
  • Je kunt rekenen op salarisvoorwaarden die hoger zijn dan de CAO en krijg je goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding en aantrekkelijke korting op kledingaankopen.

Wat vragen wij?

  •  Je hebt passie voor mode en wordt blij van een gezellige Brabantse sfeer
  • Beschikbaarheid op doordeweekse werkdagen
  • Je houdt ervan om onze gasten in de schijnwerpers te zetten en beschouwd het als vanzelfsprekend om samen met het team ervoor te zorgen dat de gasten een glimlach op hun gezicht hebben na het shoppen bij ons. 

 

Let's talk!

Wil jij samen met ons de webshop naar een hoger niveau tillen? Of heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op!